Hilfeabschnitt

  • holen mich aus meiner Unterkunft ab?
    • Alle Exkursionen holen sich von vielen wichtigen Haltestellen in den Hauptgebieten ab, so dass Sie die Chancen haben, in Ihrem Hotel oder in der Unterkunft abgeholt zu werden. Wenn Ihr Hotel oder Unterkunft nicht ein Pick-up-Punkt ist, wird es ein Hotel neben, gegenüber oder extrem nah. Wenn Sie in einer Privatunterkunft stoppen, ist der Abholpunkt der nächstgelegene Hotel-oder Major-Punkt nie mehr als fünf Minuten zu Fuß.

      Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Reiseexperten. Wir können jeden Tag von 9 Uhr bis 19 Uhr erreicht werden

      +44 121 318 7793
      Oder E-Mail sales@mkt.ventures
  • Ich wohne in einer privaten Unterkunft oder AirB & B kann ich bei mir eine Unterkunft abholen?
    • so vielen privaten Unterkunft es wäre unmöglich für die Ausflüge, um in jeder Villa oder Wohnung zu holen. Ihre Abholung wird das nächste Hotel oder Pick-up Punkt sein, der nie mehr als fünf Minuten zu Fuß ist. Bitte geben Sie bei der Buchung die Adresse Ihrer Privatunterkunft ein.

      Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Reiseexperten. Wir können jeden Tag von 9 Uhr bis 19 Uhr erreicht werden

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  • Muss ich mein e-Ticket drucken?
    • gibt keine Referenznummer für Ihr E-Ticket, die Sie verwenden können, oder Sie können Ihre E-Ticket-Adresse anzeigen. Ticket auf einem Telefon oder Tablet. Wir empfehlen, das Ticket zu drucken, es hilft unseren Zulieferern, aber nicht wesentlich.

  • Ich wohne nicht in einer Ferienanlage, die ich in der Hauptstadt oder in der ländlichen Gegend bin, kann ich abgeholt werden?
    • Sie in der Hauptstadt Arrecife, Las Palmas, Puerto Del Rosario wohnen, werden die meisten Ausflüge abholen und dies wird in der Produktbeschreibung angegeben werden. Wenn Sie auf dem Land bleiben keine Exkursion wird abholen und Sie müssen Ihren eigenen Weg in die nächste Ferienanlage zu machen. Bitte geben Sie bei der Buchung die Adresse Ihrer Privatunterkunft ein.

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  • Kann ich buchen, wenn ich dorthin komme?
    • Es gibt viele Outlets, die verkauft werden, um Exkursionen in Resorts zu verkaufen, einige sind echt nicht so echt. Ihre Urlaubszeit ist wichtig, also warum sollten Sie es für die Suche nach dem besten Ort zu buchen Ausflüge zu verbringen. Wir geben Ihnen die besten Preise und einen sicheren sicheren Weg, um zu bezahlen und reservieren Sie Zeit zum Entspannen und genießen Sie Ihre Zeit.

  • Haben Sie ein Büro?
    • unsere Experten alle vor Ort sind, haben wir keine Büros, wir sind zu 100% ein Online-Unternehmen und das ist, warum unsere Preise sind so wettbewerbsfähig wir passieren die Ersparnisse der Mieten Büros auf Sie. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie mit jemandem persönlich sprechen möchten.

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  • Kann ich einen Rabatt für eine Gruppenbuchung erhalten?
    • Preise sind die billigsten, die Sie finden werden, und unser Preis-Match-Versprechen. garantiert dies für Sie. Wenn Sie ein Produkt billiger finden, passen wir es an und geben Ihnen einen Rabatt von 10%. Eine Gruppenbuchung würde 6 oder mehr Personen buchen. Die Ausflüge, die im Angebot sind, werden dies angeben und berechnen den Preis mit dem Rabatt. Wenn Sie eine große Gruppe haben und sich einen weiteren Rabatt wünschen, wenden Sie sich bitte an uns und einen unserer Experten erhalten die besten Angebote für Sie.

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  • bieten Sie einen Sonderpreis für Kinder, Senioren und Studenten?
    • , einige Exkursionen haben spezielle Preise und Angebote für Kinderplätze und diese werden auf dem einzelnen Produkt gezeigt. Diese Ausflüge, die einen höheren Preis oder einen Studentenpreis haben, haben diese Möglichkeit, mit den vergünstigten Preisen zu wählen und Sie geben einfach die Menge der Personen ein, die Sie buchen möchten.

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  • Kann ich bei meiner Exkursion eine Rückerstattung erhalten?
    • Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der geplanten Abreise stornieren, werden wir Ihre Buchung in vollen weniger als 5 Euro pro Person Buchungsgebühr zurückerstatten.

      Es können keine Rückerstattungen für Parks und Attraktionen oder Seilbahnen erteilt werden.

      Eine vollständige Rückerstattung wird angeboten, wenn Exkursionen aufgrund von Wetter oder anderen Gründen storniert werden.

  • Was ist, wenn meine Exkursion storniert wird, erhalte ich eine Rückerstattung?
    • , wenn die Tour aufgrund von Wetter oder anderen Gründen storniert wird, bieten wir Ihnen ein alternatives Datum an, und wenn dies für Sie nicht akzeptabel ist, werden wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung geben.

  • Ich warte auf eine Rückerstattung, wie lange sie dauern wird?
    • Wenn Sie über Paypal bezahlt haben, ist es in der Regel innerhalb von 48 Stunden, wenn Sie per Kredit-oder Debitkarte bezahlt haben, dann kann es bis zu 7 Arbeitstage dauern, um auf Ihrem Konto zu zeigen.

  • Wie kann ich wissen, dass ich den besten Preis bekomme?
    • bieten ein Preisabspielversprechen, da wir eine lokale Firma sind, die bessere Beziehungen zu den Ausflugslieferanten und haben bereits den besten Preis für Sie ausgehandelt. Dies ist der Grund, warum Sie keine Pop-ups auf unserer Website sehen, bieten Ihnen Rabatte, wie sie bereits hinzugefügt wurden. Wenn Sie das Produkt anderswo billiger finden, werden wir den Preis abgleichen und Ihnen weitere 10% Rabatt geben.

  • Ist meine Kreditkarte sicher?
    • Kreditkartennummer und persönliche Informationen werden für die Übertragung mithilfe von Secure Sockets Layer (SSL)verschlüsselt.

      Wir speichern niemals Ihr Guthaben. Karteninformationen und entspricht dem höchsten Standard der PCI- (Zahlungskartenindustrie) Konformität

  • Gibt es eine Buchungsgebühr
    • TravelOn World erhebt keine Buchungsgebühr Was Sie bezahlen, ist der Endpreis, wenn Sie vollständig bezahlt haben.